Według danych GUS (maj 2025), w handlu detalicznym pracuje 1 138 177 osób, a w hurtowym kolejne 714 159. To prawie 2 miliony ludzi, którzy codziennie stają w obliczu specyficznych wyzwań zawodowych i zdrowotnych – od długich godzin na nogach, przez stres, po kontakt z dziesiątkami klientów dziennie, którzy mogą roznosić choroby zakaźne.

Jak zadbać o zdrowie tak licznej i zróżnicowanej grupy pracowników? Odpowiedzią może być dobrze dopasowane dodatkowe grupowe ubezpieczenie zdrowotne, które nie tylko wspiera zdrowie zespołu, ale też realnie wpływa na efektywność całej organizacji.

Spis treści:

Specyfika pracy w handlu – jakie problemy zdrowotne dotykają sprzedawców

Sprzedawca w sklepie spędza na nogach nawet 8-10 godzin dziennie, a handlowiec przemierza setki kilometrów miesięcznie. Każda z tych ról niesie ze sobą konkretne ryzyka zdrowotne, które widać gołym okiem w statystykach absencji chorobowej.

Problemy ortopedyczne to numer jeden. Praca w wymuszonej pozycji stojącej prowadzi do przeciążenia kręgosłupa. Do tego dochodzą kontuzje – skręcenia, naderwania – które są efektem rozładowywania towaru czy szybkiego poruszania się po magazynie. Handlowiec w terenie z kolei ma problemy z kręgosłupem od długiego siedzenia za kierownicą, napięte mięśnie karku i problemy z krążeniem w nogach. Problemy wynikające z siedzącego trybu pracy mogą też dotykać kasjerów.

Drugi duży problem to stres i wypalenie zawodowe. Presja czasu, trudni klienci – to rzeczywistość codziennej pracy w sprzedaży. A stres to nie tylko samopoczucie, to konkretne konsekwencje zdrowotne: nadciśnienie, problemy z sercem, zaburzenia snu, osłabiona odporność.

Do tego dochodzą choroby układu oddechowego, bo klimatyzacja i kontakt z dziesiątkami ludzi dziennie sprzyjają infekcjom.

Pracownicy handlowi potrzebują szybkiego dostępu do specjalistów: ortopedów, fizjoterapeutów, kardiologów, psychologów. W publicznej służbie zdrowia czekają miesiącami, a tymczasem ich stan się pogarsza i firma traci wydajnego pracownika.

Czego potrzebuje firma handlowa w ubezpieczeniu grupowym?

Wybierając ubezpieczenie dla zespołu handlowego, musisz myśleć o szczególnych potrzebach zdrowotnych swoich pracowników. Twoi ludzie są w rozjazdach, pracują w weekendy, mają nieregularne godziny – klasyczne rozwiązania po prostu nie zadziałają.

Szeroki dostęp niezależnie od miejsca to podstawa. Jeśli masz przedstawicieli w terenie albo sieć sklepów w różnych miastach, ubezpieczenie musi działać wszędzie. Nie może być tak, że sprzedawca z Bydgoszczy ma dostęp do trzech placówek, a handlowiec z Warszawy do dwudziestu. Saltus Zdrowie oferuje rozbudowaną sieć partnerów medycznych w całej Polsce, co realnie oznacza, że Twój pracownik znajdzie pomoc niezależnie od tego, gdzie akurat go zastała dolegliwość.

Elastyczne godziny dostępu do opieki – twoi ludzie nie mogą sobie pozwolić na wyjście w środku dnia do przychodni. Potrzebują wieczornych terminów, weekendowych konsultacji albo – najlepiej – telemedycyny, którą mogą skorzystać  nawet podczas przerwy w pracy.

Szybkie terminy u specjalistów, którzy rzeczywiście są potrzebni w handlu: ortopeda, fizjoterapeuta, kardiolog, psycholog. Nie może być tak, że pracownik  z bólem pleców będzie czekał pół roku na wizytę, bo za pół roku będzie już na długotrwałym zwolnieniu.

Profilaktyka i programy prewencyjne – to się naprawdę opłaca. Badania w kierunku nadciśnienia, cukrzycy, chorób układu krążenia czy chorób układu kostno-szkieletowego potrafią wychwycić problemy zanim staną się poważne. Pracownicze Programy Profilaktyczne SALTUS Ubezpieczenia obejmują między innymi Profilaktykę Kardiologiczną i Profilaktykę Nabytych Wad Postawy – dwa obszary krytyczne dla branży handlowej.

Warto też pomyśleć o wsparciu psychologicznym. Handel to branża, gdzie wypalenie przychodzi szybko i po cichu. Dostęp interwencyjny do psychologa czy psychoterapeuty jako element standardowej opieki może zapobiec wielu problemom.

Podstawowe pakiety czy rozbudowana opieka – co sprawdzi się w handlu

Masz do wyboru różne warianty opieki i tu pojawia się pokusa, żeby wybrać najtańszy pakiet. Zrozumiałe – koszty świadczeń pracowniczych w handlu potrafią być dotkliwe, szczególnie przy dużej liczbie zatrudnionych. Ale oszczędzanie na zdrowiu zespołu to krótkowzroczność, która szybko się zemści.

Podstawowy pakiet zwykle obejmuje konsultacje u lekarza rodzinnego, podstawowe badania laboratoryjne i nieliczne specjalizacje. Dla małej firmy handlowej na start to może wystarczyć, ale szybko okaże się niewystarczające. Dlaczego? Bo twoi ludzie potrzebują specjalistów – ortopedy, fizjoterapeuty, kardiologa – i potrzebują ich regularnie. Jeśli podstawowy pakiet nie pokrywa tych wizyt albo ogranicza je do symbolicznej liczby rocznie, to tak naprawdę nie rozwiązujesz problemu.

Pakiet średni to rozsądny kompromis dla większości firm handlowych. Daje dostęp do szerszego grona specjalistów, więcej badań diagnostycznych i często – co kluczowe – rehabilitację. To jest ten moment, kiedy ubezpieczenie przestaje być tylko benefitem na papierze, a zaczyna realnie wspierać zdrowie pracowników.

Pakiet rozbudowany ma sens, jeśli prowadzisz dużą sieć handlową i zależy ci na kompleksowej opiece. Tutaj masz nie tylko nieograniczony dostęp do specjalistów, ale też zaawansowane badania czy pomoc psychologiczną.

Nie zapominaj o Pracowniczych Programach Profilaktycznych, o które możesz uzupełnić każdy wariant ubezpieczenia. Dzięki PPP możesz znacząco wzbogacić zakres ochrony pracowników, nawet jeśli wybierzesz podstawowy wariant ubezpieczenia.

Telemedycyna w branży handlowej – dlaczego jest istotna?

Jeśli chciałbyś wskazać jeden element grupowego ubezpieczenia zdrowotnego , który zmienia zasady gry w handlu, będzie nim właśnie telemedycyna. Twój handlowiec w trasie nie musi jechać 50 kilometrów do przychodni, żeby dostać receptę. Sprzedawca w galerii nie musi prosić o wolne w środku weekendowego szczytu, żeby skonsultować wyniki badań.

Według danych SALTUS Ubezpieczenia, w 2025 roku aż 40% wszystkich konsultacji lekarskich w ramach polis zdrowotnych to wizyty zdalne. To nie jest przyszłość, to już teraźniejszość.

Co możesz załatwić przez telemedycynę? Konsultacje z lekarzem rodzinnym, specjalistami, recepty na powtarzalne leki, skierowania na badania, konsultacje wyników badań. Dla pracownika handlowego e-wizyta to oszczędność czasu i nerwów.

SALTUS Ubezpieczenia – skontaktuj się z nami!

Specjalizujemy się w grupowych ubezpieczeniach zdrowotnych chroniących pracowników. Pomagamy dbać o zdrowie i zadowolenie zatrudnionych, co minimalizuje liczbę absencji chorobowych. Jesteśmy w stanie zapewnić ochronę ściśle dopasowaną do potrzeb, rozmiaru, charakteru działalności firmy oraz struktury wiekowej zatrudnionych. Współpracujemy zarówno z ogólnopolskimi sieciami medycznymi, jak i wysokospecjalistycznymi przychodniami regionalnymi, dzięki czemu zapewniamy pomoc w każdym zakątku Polski.

Wyróżniki oferty:

  • Brak górnej granicy wieku
  • Możliwość modyfikacji ochrony w trakcie trwania umowy
  • Aplikacja mobilna i telekonsultacje

Dodatkowe korzyści dla pracodawcy:

  • Świadczenia Medycyny Pracy, w tym Pracownicze Programy Profilaktyczne, nie stanowią przychodu pracownika – nie są obciążone CIT i ZUS
  • Pracownicze Programy Profilaktyczne zmniejszają całkowity koszt ubezpieczenia
  • Dobrze dobrana ochrona zmniejsza liczbę i długość absencji chorobowych pracowników